线下推广活动中的赠品策略：让顾客主动找上门的秘密

上个月我在商场门口看到某奶茶品牌做试饮活动，只要扫码关注就送限量版冰箱贴。短短两小时队伍排了二十多米，这种用赠品撬动流量的玩法让我想起三舅开的烘焙店——去年中秋他准备了300个月饼礼盒作赠品，结果活动当天中午就被领完了。

一、赠品不是随便送

去年双十一期间，某运动品牌在12个城市同步开展"买鞋送智能手环"活动。他们市场总监私下跟我说，这个手环成本才38块，但带动门店客流量增长了217%。不过要注意的是，隔壁化妆品柜台送的廉价化妆包，最后都被保洁阿姨当垃圾收走了。

1.1 四两拨千斤的成本控制

• 3:7法则：赠品成本不超过主推产品利润的30%
• 某家电品牌送的价值89元空气炸锅，实际采购价23元
• 连锁超市常用的"买三送一"策略，实际让毛利仅下降5.2%

赠品类型	成本区间	转化率	复购率
实用型（雨伞/充电宝）	15-50元	38%	22%
品牌型（定制帆布袋）	8-20元	41%	18%
体验型（小样/试用装）	3-15元	53%	35%

1.2 让人舍不得扔的设计哲学

我媳妇至今留着某咖啡店送的猫咪造型马克杯，虽然那家店我们只去过三次。日本7-11的卡通集点活动就是个经典案例——他们发现带编号的赠品能让顾客主动回来6.3次。

二、小心这些赠品陷阱

朋友开的健身房去年送过"免费私教课"，结果来的都是只领赠品不办卡的大爷大妈。后来改成"买年卡送运动手环"，转化率马上从12%涨到29%。

2.1 价值感知的魔术

• 超市鸡蛋促销的排队效应：标价4.99元不如"买满送鸡蛋"
• 某书店的"盲盒赠书"活动让客单价提升47%
• 儿童乐园送贴纸集章册，复购率直接翻倍

2.2 时间节点的秘密

化妆品柜台在下午2-4点送小样，比早晚高峰多带来23%的停留时长。某母婴品牌发现，送湿巾的转化率比送玩具高18%，但送玩具的客单价高41%。

三、让赠品自己会说话

楼下火锅店最近在送定制围裙，上面印着"吃完这顿再减肥"的slogan。老板娘说现在每天能多卖30锅麻辣汤底，关键是这些围裙成了移动广告牌——有客人穿着去菜市场被问了八次。

3.1 社交货币的制造

• 某奶茶品牌限量发光杯套，引发小红书打卡热潮
• 银行送的萌宠储蓄罐，让开卡量增长130%
• 健身会所的运动毛巾成抖音挑战赛道具

四、你可能不知道的法律红线

表姐开的服装店去年送袜子被投诉，工商局来查才知道赠品也要有三包。现在她们店里的赠品都贴着"赠品不退换"的标签，但律师说其实这样写是违法的。

4.1 这些雷区千万别踩

• 食品类赠品保质期必须剩余2/3以上
• 赠品价值不能超过主商品价值的20%（反不正当竞争法）
• 某手机店送充电宝被索赔，因为没3C认证

记得去年中秋，楼下超市送月饼闹了个笑话——赠品比卖品还大盒，结果被大爷大妈们买椟还珠。现在他们的赠品改成定制封口夹，反而带动调味品销量涨了三成。说到底，赠品就像谈恋爱时送的小礼物，得让人记得你的好，又不会觉得压力太大。