清晨六点半，街角那家面包店飘出刚出炉的奶香味，王阿姨正往玻璃柜里摆放新烤的菠萝包。自从他们推出「集章换蛋糕」活动后，收银台前排队的人比往常多了两倍——这就是激励机制的神奇魔力。
一、面包店老板必须懂的激励底层逻辑
老李面点坊的会员系统去年升级后，复购率从23%飙升到41%。秘密就藏在三个核心要素里：
看得见的进度条：集满10个印花换法棍，顾客每次购买都会打开钱包检查
踮脚能够到的奖励：设置5次消费得小甜品，10次换主食的阶梯式目标
意外的甜蜜惊喜：随机在某个顾客的包装袋里...
面包店