饭店开业集赞活动:让顾客主动帮你刷屏的7个妙招
新店开张那会儿,我们老板天天在门口转悠,看着对面奶茶店排队的人龙直跺脚。后来市场部小王出了个集赞活动的主意,没想到三天就把储值卡卖出两百多张。现在就跟大伙儿聊聊,怎么让集赞活动像刚出锅的糖炒栗子——香得人走不动道儿。
一、活动设计要像糖葫芦,串住顾客的心
上次去参加朋友火锅店的开业活动,看见他们用「叠叠乐」式集赞法:满38个赞送锅底,满88个再送肥牛券,满188直接升级VIP卡。这招真绝,我朋友圈那天都被刷屏了。
传统集赞 | 创意集赞 | 参与率对比 |
固定门槛 | 阶梯式奖励 | ↑63%(来源:2023餐饮营销白皮书) |
单纯点赞 | 点赞+留言 | ↑41% |
电子券发放 | 实体纪念卡 | 二次到店率↑55% |
1. 奖品设置要有"钩子"
记得给奖品加点悬念感,比如:「集满88赞解锁神秘盲盒」。我们试过在盲盒里放限量版厨师玩偶,结果有个大学生集了三百多个赞,就为凑齐十二生肖系列。
- 基础款:菜品折扣券(必备款)
- 进阶款:主厨定制菜(稀缺性)
- 隐藏款:全年免单抽奖券(传播爆点)
2. 时间设置讲究火候
活动周期千万别学烧开水——滚了还继续烧。根据《社交媒体传播周期研究》,集赞活动的黄金时长是:
- 预热期:开业前3天(发活动预告)
- 爆发期:开业当天+次日(限时加码)
- 余热期:第3-7天(追加小惊喜)
二、传播渠道要像八宝粥,料多才香甜
上次帮亲戚策划开业,发现个有趣现象:在收银台立个「扫码发圈立减5元」的牌子,比群发消息管用十倍。关键是要把触点铺成蜘蛛网:
- 线下:菜单二维码、餐桌立牌、外卖小票
- 线上:抖音POI地址、美团店铺公告、微信群红包
3. 种子用户培养术
开业前三天,我们让员工带着定制版「探店邀请函」扫楼。这招是从《社区营销实战手册》里学的,重点要找:
- 周边小区的宝妈群主
- 写字楼里的下午茶采购
- 大学城里的社团干部
三、活动发酵要像老面发馒头,得会"揣面"
见过最聪明的操作是「进度条玩法」:在店里挂个大屏幕实时显示集赞总数,每突破一个阶段就放礼花特效。这种即时反馈让人跟玩游戏似的停不下来。
4. UGC内容孵化
鼓励顾客发带剧情的打卡视频:
- 「猜猜这份霸王餐值多少个赞?」
- 「后厨探秘:集满100赞解锁」
- 「老板说点赞过万就穿女仆装」
四、数据跟踪要像中医把脉,找准穴位
我们店长有本「集赞活动病例本」,记录着各种数据:
时间段 | 集赞峰值 | 转化时段 |
午市(11-14点) | 平均38个/小时 | 晚市核销率72% |
晚市(17-20点) | 平均55个/小时 | 次日复购率41% |
夜宵(21-23点) | 互动率↑89% | 连带消费额↑126% |
最后说个亲眼见的案例:有家烧烤店把集赞数直接换算成「啤酒兑换量」,结果顾客们自发组织起点赞竞赛,硬是把300箱库存一周清空。现在经过他们家店,还能看见墙上的点赞龙虎榜呢。
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