蛋壳公寓退租返活动详细攻略：手把手教你省心操作

最近在朋友圈看到不少朋友在问蛋壳公寓的退租返现活动，说实在的，租房最怕就是退押金扯皮。上个月我刚帮同事小李处理完这事儿，发现只要摸清门道，整个过程比想象中顺利多了。今天就着热乎劲儿，把我踩过的坑和总结的经验都告诉大家。

一、这个活动到底怎么回事？

蛋壳公寓今年推出的「无忧退租」计划，官方说法是「签约指定房源享受押金全额返还」。不过要注意看房时贴在门后的橙色活动标签，我帮小李退租的那套朝阳门公寓，就是在玄关挂钩旁边贴着个巴掌大的活动说明。

1.1 哪些人符合条件？

• 必须满足：2023年1月1日后签约
• 特别注意：租金缴纳记录连续3个月无逾期
• 隐藏条款：房间设施损坏赔偿超过500元自动取消资格

退租方式	普通退租	活动退租
押金返还比例	70%-90%	100%
审核时长	5-7个工作日	3个工作日
需准备材料	3项	5项

二、实战操作五步走

记得提前在手机里存好这些照片：入住时拍的墙面、地板、家具细节。上次小李就是漏拍了洗手台下方，结果被扣了200元水渍清理费。

2.1 提前15天报备

千万别等到最后一周才说，我有次周三下午4点提交申请，刚好卡在系统维护前，结果进度耽误了三天。建议选工作日上午10点-11点操作，客服响应最快。

2.2 物品清点要录像

拿着租房时给的物品清单，边拍视频边念：「2023年8月15日检查，1号柜门铰链完好，2号抽屉滑轨正常...」别嫌麻烦，这个视频后来帮小李省下380元维修费。

三、这些坑千万别踩

• 退租前千万别自行换锁！朝阳门店有个租客换了智能锁，结果要多付280元拆锁费
• 冰箱除霜至少提前24小时，小王因为冷冻室有冰碴被扣150元
• 窗帘杆检查容易被忽略，有个姑娘因为杆子弯曲赔了整套窗帘钱

四、到账时间有讲究

选择周二上午提交退款申请的话，周五前到账概率最大。要是遇到月底，建议避开25号-30号高峰期，上次小李的押金就是卡在月底财务结算，多等了四天。

最近发现APP更新后多了个「催办」按钮，藏在订单详情页右上角的三个点里。每天可以点三次，亲测有效，有次上午点完，下午就收到审核通过的短信。

五、特殊情况处理

要是遇到疫情封控没法当面交房，记得让物业开证明。海淀区有个租客被封在小区，通过视频验收房间，押金也顺利退了。不过要特别注意，视频验收需要全程录屏且包含日期水印。

说到记得退租当天带支红色记号笔。在交接单上签字时，在备注栏写上「所有设施已确认完好」，这点小细节能让后续省去很多麻烦。最近天气转凉了，大家收拾房间时注意关好门窗，祝各位退租顺利呀~