夏日的傍晚，老张在夜市支起摊位，一边擦着额头的汗珠，一边和隔壁卖糖葫芦的老王念叨："你说这顾客来来往往的，怎么十个人问价最后就成交两三个？"老王叼着烟卷苦笑："我这儿更惨，昨天有个大姐把我家所有口味都尝遍了，最后说'下次一定买'..."这样的场景，每天都在全国各地的集市、展会、快闪店上演。
一、先听懂需求，再开口推销
上周在文创市集遇到个有趣案例：有个卖手工皮具的小哥，见人就介绍头层牛皮、意大利植鞣工艺。结果路过的大叔拿起钱包问："这个能装多少现金？"小哥还在滔滔不绝讲缝线技术，大叔摇摇头走了。其实大叔真正需要的，是个能装下他每天收的零钱和发票的实用钱包。
1.1 观察比询问更真实
经...
