美术班搞优惠活动，千万别踩这些法律坑

最近送孩子去美术班，看见教室门口贴着"三人拼团立减2000元"的横幅。隔壁王姐拉着我说："这活动靠谱吗？我上个月刚给孩子报的课，现在看这优惠价心里直打鼓..."这样的场景在培训机构门口每天都在上演。作为从业八年的教育行业法务，今天就带大家看看那些藏在优惠活动里的法律门道。

一、家长最容易忽视的三大权益

上周处理了个案子，某画室推出"预存5万送10节课"，结果三个月后突然停业。家长们这才发现，预存款根本不受《单用途商业预付卡管理办法》保护。

1. 知情权不是摆设

记得去年有家长投诉，某机构在广告单页最底下用5号字写着"最终解释权归本机构所有"。这明显违反《消费者权益保护法》第二十六条，我们当场要求撤换了2000份宣传物料。

• 活动期限要精确到分钟（比如8月31日23:59截止）
• 赠品要注明品牌、型号、数量
• 限制条件字体不得小于正文的2/3

2. 退费条款藏着大学问

见过最离谱的合同写着："课程开始后概不退费"。这直接撞上《民法典》第四百九十七条的枪口。合规的做法应该像这样：

退费时间	可退比例	法律依据
开课前7天	100%	《消费者权益保护法》第二十五条
开课后3天内	90%	《教育培训服务规范》第8.3条

二、广告宣传里的危险操作

上个月帮客户审核文案，差点让"全市最低价"这种表述溜出去。现在朋友圈里常见的这些说法都可能惹祸：

• "名师亲授"——但教师过期
• "保过美院"——违反《广告法》第二十四条
• "最后3个名额"——实际剩余名额28个

跨平台宣传要当心

某机构在抖音做直播时说"报名就送价值1980元的画具套装"，但官网细则里写着"画具数量有限送完即止"。这种线上线下表述不一致，去年被杭州市场监管部门处罚过典型案例。

三、合同里的隐藏陷阱

翻过上百份培训合同，发现这三个漏洞最常见：

• 用"研修费"代替"培训费"规避监管
• 违约金比例超过30%
• 缺少年度课程进度表附件

去年帮家长维权时遇到过这种情况：合同里写着"每周2次课"，但没注明具体课时长度。结果机构把90分钟课程缩水到60分钟，这属于典型的合同欺诈。

四、个人信息保护新要求

现在收集学员信息要注意这些细节：

信息类型	收集方式	法律依据
身份证号	必须单独授权	《个人信息保护法》第十三条
家庭住址	提供替代选项	GB/T35273-2020标准

某连锁画室去年就因为把学员作品用于公众号宣传，没取得家长书面同意，被举报后下架了300多张儿童画作。

五、地域差异要注意

最近帮北京客户调整活动方案时发现，同样类型的赠课活动，在不同城市面临不同限制：

• 上海要求赠课必须明确标注"赠品"字样
• 广州规定赠课有效期不得短于正价课程
• 成都禁止使用"免学费"字样的宣传

建议跨区域运营的机构，至少要准备三套不同的合同模板。去年某全国连锁品牌就因使用统一合同，在南京被认定格式条款无效。

六、自查清单要收好

每次活动上线前，记得对照这张表检查：

检查项	合规要点
广告文案	是否包含绝对化用语
活动规则	限制条件是否显著提示
合同附件	是否包含完整课程表

窗外的梧桐叶沙沙响着，远处美术班又传来孩子们的欢笑声。或许下次再看到优惠广告时，咱们都能多留个心眼，既不让商家钻空子，也别让真正的好活动被埋没。