网站抽奖活动方案：避开法律雷区的生存指南

上周老张在小区超市门口摆了台转盘抽奖机，结果第二天就被市监局约谈了。他红着眼圈跟我说："不就是送几袋大米吗？怎么还犯法了？"这个真实案例提醒我们，搞线上抽奖就像在厨房炒菜——火候过了会焦，调料放错整锅毁。

一、抽奖活动的法律准绳

做活动策划就像高空走钢丝，手里得握着三根保险绳：

1.1 反不正当竞争法

去年杭州某电商平台搞"转盘抽iPhone"被罚20万，就栽在这部法律上。记住三个关键数字：

• 抽奖金额不得超过5万元
• 公示中奖概率要精确到小数点后两位
• 开奖结果保留至少30天

1.2 个人信息保护法

收集用户手机号时，别像菜市场大妈那样直接要。去年双十一某品牌要求用户填8项个人信息才能抽奖，结果被网信办通报。正确做法是：

• 单独勾选隐私协议
• 提供明暗双通道参与方式（比如手机号或游客模式）

法律条款	常见雷区	合规方案	数据来源
广告法第24条	"100%中奖"宣传	标明具体中奖概率	市场监管总局2023典型案例
电子商务法第17条	隐藏抽奖条件	活动规则三级跳转	最高人民法院司法解释

二、活动落地的五个台阶

就像包饺子要经过和面、调馅、擀皮，合规抽奖也需要标准流程：

2.1 规则说明书

别学某些APP把条款藏在第8级页面，要像医院取药窗口那样：

• 主页面展示精简版规则
• 设置悬浮常驻按钮直达详情页

2.2 技术防作弊

见过超市抽奖箱底部夹层吗？线上抽奖更需透明：

• 采用区块链存证技术
• 设置异常参与自动熔断

三、老司机也容易栽的坑

就连某头部直播平台去年都因为"虚拟礼物抽奖"被约谈，他们忽略了：

3.1 虚拟奖品认定

游戏金币算不算奖品？参考文旅部2022年发布的《网络游戏管理办法》：

• 虚拟道具需标注有效期限
• 兑换类奖品要注明库存上限

3.2 未成年人保护

别以为弹窗提示就能免责，北京互联网法院去年判例显示：

• 需设置人脸识别验证
• 未成年人中奖需监护人确认

最近帮某母婴品牌做活动时，我们发现下午3-5点妈妈用户活跃度最高。于是把抽奖时间设在此时段，同时添加了"宝宝年龄"筛选器，既提升转化又合规收集数据。活动结束时，像收拾完野餐的草地，既热闹过又不留垃圾。