社区活动中心调研报告编写全攻略

刚接到调研任务那会儿，我和老张蹲在社区小卖部门口抽烟。老张是去年被调走的同事，就因为交上去的报告被领导说"像百度百科的目录"。这活儿看着简单，真要钻进去，里头门道可多着呢。

一、前期准备那些事儿

上次街道办王主任拿着我们交的报告直摇头："你们这问卷设计得，连我家老太太都嫌问题幼稚。"这才知道准备工作有多要命。

1.1 摸清方向别犯浑

• 服务对象画像：别光写"社区居民"，要具体到带孙子的李奶奶、996的程序员小刘
• 核心问题清单：上次把"设施满意度"和"厕所卫生"混着问，结果数据全乱套

需求类型	老年群体占比	在职青年占比	数据来源
文娱活动	68%	23%	《某市社区服务指南》2023版
托幼服务	12%	81%	某区统计局2022年普查

1.2 组队要像搭积木

记得上次让财务小周去搞访谈，结果人家大爷说方言他完全听不懂。现在我们的标配是：本地通+数据控+笔杆子，三人组干活不累。

二、实地调研实战手册

那天跟着居委会刘大姐转悠，她指着新装的健身器材："这玩意安装三个月，使坏率87%"。我们才明白蹲点观察有多重要。

2.1 数据收集三板斧

• 现场记录：带个防水笔记本，下雨天也能记
• 隐蔽拍摄：别傻乎乎举着相机，容易招人烦
• 随机访谈：逮着买菜回来的阿姨聊，比正式约访管用

2.2 工具包里的宝贝

手机里常备三个APP：问卷星做快速调查，石墨文档实时同步数据，再装个噪音检测软件测活动室隔音。

三、报告撰写避坑指南

去年隔壁社区的报告被领导批"像小学生作文"，问题就出在结构上。现在我们的模板经过6次迭代，堪称万能钥匙。

3.1 数据会说故事

把"使用率低"翻译成"每周三下午象棋桌空置率高达92%"，领导立马看懂问题所在。记得用对比色图表，红绿色弱的大爷也能看清。

3.2 建议要接地气

• 别说"增加资金投入"，改成"把闲置仓库改成亲子阅读角"
• 提"延长开放时间"时，附上保安大叔的排班表

最近正在跟进新建的舞蹈教室，看着阿姨们踩着我们的建议书跳广场舞，手里的保温杯都多喝了两口。调研这事吧，就像腌泡菜——急不得，但时间到了自然出味儿。