联通交网网费送手机活动常见问题解答

最近好多朋友在问，联通这个"交网费送手机"到底划不划算？今天我就把营业厅客服电话、官网说明和用户群里讨论最多的十几个问题整理出来，大家关心的合约期、机型选择、违约金这些细节都会说到。

一、活动基本规则

打开联通APP就能看到首页挂着"预存话费0元拿5G手机"的广告，但具体怎么操作还是要看明白这三条：

• 合约期最少24个月，期间不能降套餐
• 赠送手机型号分三档（下面有详细对比表）
• 需要预存的话费=手机市场价×80%

1.1 哪些套餐能参加？

根据《中国联通2023年融合套餐办理规范》，目前支持：

• 5G畅爽冰激凌套餐（199元/月起）
• 智慧沃家全家享套餐（299元/月起）
• 千兆宽带融合套餐（399元/月起）

二、热门机型对比

手机型号	市场价	需预存金额	月最低消费
红米Note12 Pro	1799元	1439元	199元
OPPO Reno9	2499元	1999元	299元
vivo X90	3699元	2959元	399元

2.1 为什么预存金额是市场价的80%？

营业厅小哥给我算过账：比如选2999元的手机，预存2399元之后，这钱会分24个月返还到话费账户，相当于每个月返还100块。但要注意返还的话费只能抵扣套餐外消费，基础月租还得另外交。

三、八个必问问题

3.1 老用户能参加吗？

只要当前套餐符合要求，入网满6个月就能办理。不过上周刚有用户反馈，原价129元的套餐想升级到199元参加活动，结果被告知要等当前套餐到期。

3.2 合约期内能换套餐吗？

这个特别重要！我表弟上个月就想把299元套餐降到199元，结果违约金要补交手机差价。具体算法是：（已履行月数/总合约月数）×手机补贴金额，建议打10010让客服帮忙计算。

3.3 手机有问题找谁？

注意！合约机出现质量问题要先联系手机品牌售后，7天包退15天包换。超过三包期的话，联通客服说可以帮忙协调维修点，但维修费要自理。

3.4 靓号能参加活动吗？

带豹子号、顺子号的特殊号码需要额外预存500-2000元保证金，这个在《特殊号码管理办法》里有写。有个朋友选了个尾号6789的号码，结果预存金额比普通号码多了1200块。

号码类型	额外预存	月最低消费
普通号码	0元	199元
ABAB型	500元	299元
ABCDE型	2000元	399元

3.5 能同时办理宽带吗？

当然可以！现在最火的是"千兆宽带+全家共享流量"套餐。不过要注意，如果家里已经有其他运营商的宽带，需要先办理携号转网才能享受优惠价。

3.6 违约金怎么算？

上周帮邻居阿姨算过：她办了299元套餐拿OPPO手机，用了8个月想解约，违约金=（3699×20%）×（16/24）=492元。这还没算欠缴的套餐费呢！

3.7 手机能马上拿到吗？

热门机型经常缺货，建议先在联通APP上查库存。有个同事选了vivo X90，结果等了半个月才到货。不过有个窍门：选冷门颜色（比如青色）到货更快。

3.8 合约到期后怎么办？

到期前三个月会收到短信提醒，这时候有两个选择：续约新机型（要重新预存）、保留原套餐（月租会降）、或者携号转网。特别注意！如果到期不处理，套餐会自动转为对应档位的常规资费。

四、过来人的经验谈

小区宝妈群里最近在传，有人把返还的话费用来买腾讯视频会员，结果发现根本不能抵扣。后来才弄明白，话费返还分自由话费和定向话费两种，只有自由话费能用来充会员。

还有个开店的老板算过细账：他选399元套餐拿vivo X90，两年总支出是399×24=9576元，减去手机价值3699元，相当于两年网费花了5877元，每月245元。比单独办宽带+买手机省了四百多。

最后提醒下，去营业厅办理记得带身份证原件+银行卡。现在很多网点支持信用担保免押金，但芝麻分要650分以上才行。要是看到这里还有不明白的，赶紧去附近营业厅问清楚吧，听说这个月底就要截止报名了。